⌚ LUNI - VINERI 9.00 - 17.00
Termeni si Conditii
TERMENI ȘI CONDIȚII – ACHIZIȚIONARE DE PRODUSE ONLINE
SC CREATIVE HOME OFFICE S.R.L. este persoană juridică română, cu sediul social în Voluntari, județul Ilfov, str. Iasomiei nr. 8, având codul de înregistrare fiscală RO 39598377, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/3228/2018, telefon: 0373760413, e-mail: office@construkt.ro, denumită în continuare "VÂNZĂTOR".
Orice persoană majoră, având capacitate deplină de exercițiu, care accesează site-ul www.construkt.ro şi se înregistrează în mod valabil, comunicând către CREATIVE HOME OFFICE S.R.L. toate datele necesare, va fi denumită în continuare „Utilizator”.
Orice persoană majoră, având capacitate deplină de exercițiu, care accesează site-ul www.construkt.ro, navighează pe acesta sau îi vizualizează conținutul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă ori dacă se înregistrează sau nu, va fi denumită „Vizitator”.
Orice utilizator major, cu capacitate deplină de exercițiu, care a transmis şi finalizat o comandă cu privire la cel puțin unul dintre produsele puse în vânzare pe site-ul www.construkt.ro, va fi denumit în continuare „Client”.
Prin accesarea, vizualizarea sau utilizarea site-ului www.construkt.ro, indiferent de scop ori de dispozitivul utilizat, toți utilizatorii consimt în mod expres şi neechivoc să respecte întocmai termenii şi condițiile prezentate mai jos, pe care le-au citit cu atenție şi le-au înțeles, precum şi legislația aplicabilă în domeniu.
Prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiții, Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul/Vizitatorul declară în mod expres că a citit, a luat la cunoştință şi a înțeles integral clauzele care dau naştere unui raport juridic între vânzător şi utilizator/client, indiferent că a navigat pe site ori a efectuat comenzi (inclusiv telefonic sau printr-o altă modalitate).
În cazul lansării unei comenzi, indiferent de modalitate (online, telefonic, prin e-mail), ia naştere un contract la distanță, care nu necesită prezența fizică a vreuneia dintre părți şi se supune legilor în vigoare.
Legislația aplicabilă este reprezentată de: Codul Civil român; O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii; Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate cu consumatorii; Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii; Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal; Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice; Legea nr. 227/2015 (Codul Fiscal); precum şi orice alt act normativ aplicabil în domeniu, în vigoare la data încheierii şi derularii contractului.
Persoana care nu se declară de acord cu aceste clauze nu va mai utiliza prezentul site. Continuarea navigării echivalează cu acordul expres al utilizatorului cu privire la termenii şi condițiile prezente. Consimțământul pentru recepționarea de mesaje promoționale (newsletter) este solicitat separat, printr-un mecanism distinct, conform cerințelor GDPR.
Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul/Vizitatorul înțelege în mod explicit că achiziționarea produselor la distanță sau simpla lor vizualizare pe site nu implică o verificare personală a produsului, precum íntr-un magazin fizic. Imaginile vizualizate pe site au rol orientativ, grafica putând să difere de la un dispozitiv la altul ori să nu redea cu fidelitate deplină caracteristicile fizice, dimensiunile, coloritul, detaliile etc. ale produsului din realitate. Este posibil ca ilustrarea produselor pe site să conțină accesorii sau componente care nu fac parte din produsul ce urmează a fi achiziționat, astfel îcât este necesară citirea cu atenție şi în detaliu a specificațiilor tehnice furnizate de producător.
Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a modifica, completa şi actualiza în mod unilateral Termenii şi Condițiile site-ului, chiar fără o informare anterioară, exclusiv în scopul respectării dispozițiilor legale sau normative ori ca urmare a modificărilor intervenite în politica comercială sau în legislația aplicabilă.
1.2. Site – reprezintă domeniul www.construkt.ro, precum şi subdomeniile acestuia.
1.3. Serviciu – serviciul de comerț electronic pus la dispoziție de vânzător prin intermediul platformei online accesibile la www.construkt.ro, prin care utilizatorul/clientul poate contracta produse şi/sau servicii folosind mijloace electronice sau alte mijloace de comunicare la distanță, inclusiv telefonic.
1.4. Comandă – manifestarea de voință de a achiziționa un produs prin intermediul site-ului, concretizată íntr-un document electronic generat ca urmare a accesării site-ului www.construkt.ro de către un utilizator care a acceptat termenii şi condițiile de utilizare.
1.5. Prin lansarea unei comenzi pe site, utilizatorul este de acord, în mod ferm şi expres, cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul íşi derulează operațiunile.
1.6. Produse – orice produs încărcat pe pagina corespunzătoare adresei web www.construkt.ro, cu mențiunea că, în anumite situații, pot exista diferențe nesemnificative care nu sunt apte să modifice caracteristicile esențiale ale produsului.
1.7. Contractul – o comandă confirmată în prealabil de către reprezentanții vânzătorului, prin care se acceptă livrarea produsului sau a produselor comandate de Client, cu respectarea prevederilor O.U.G. 34/2014 privind contractele la distanță.
1.8. Data intrării în vigoare a contractului – data confirmării comenzii de către reprezentanții vânzătorului, dată la care contractul se consideră legal încheiat, cu toate consecințele juridice ce derivă din aceasta.
1.9. Specificații – toate specificațiile privind produsele încărcate pe site, astfel cum acestea au fost puse la dispoziție de producător. Vânzătorul nu íşi asumă răspunderea pentru diferențele cauzate exclusiv de producător (componente, imagine, etichete, ambalaj etc.).
1.10. Prezenții termeni şi condiții generale de vânzare vor sta la baza contractului de vânzare-cumpărare la distanță şi se vor supune prevederilor O.U.G. 34/2014, precum şi oricărei alte norme în materie, în vigoare la data încheierii şi derularii contractului.
2.2. Administratorul site-ului ori reprezentanții vânzătorului íşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord fără o notificare prealabilă, modificările realizându-se în mod transparent.
2.3. Prin folosirea site-ului/conținutului său, utilizatorul sau clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, morale, intelectuale sau de altă natură produse site-ului, în conformitate cu legislația română în vigoare.
2.4. Cumpărătorul/Clientul nu poate revoca acordul exprimat în favoarea condițiilor prezente pe perioada derularii unui contract sau până în momentul în care nu va achita contravaloarea tuturor contractelor neonorate față de vânzător. Excepție face acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal; o astfel de eventuală revocare nu are niciun fel de consecință asupra raporturilor contractuale anterioare, obligațiile de plată urmând a fi achitate integral.
3.2. Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul efectuării plății de către client în locația indicată în comandă. Prin livrare se înțelege atât furnizarea produsului, cât şi semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului.
4.2. Confirmarea înregistrării comenzii, recepționată în mod automat de persoana care a efectuat comanda, nu reprezintă o confirmare fermă a faptului că produsul/produsele comandate se află pe stoc şi nu generează nicio obligație contractuală pentru vânzător. Comanda plasată online este validă şi generează obligații contractuale pentru vânzător exclusiv ulterior confirmării de către acesta, dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
4.3. Utilizatorul/clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare, asumandu-şi întreaga responsabilitate pentru exactitatea şi corectitudinea acestora.
4.4. Vânzătorul se obligă să onoreze, în condiții rezonabile, toate comenzile primite, fără discriminare. Cu toate acestea, íşi rezervă dreptul de a refuza unilateral şi justificat onorarea anumitor comenzi, în măsura în care furnizarea produselor ar încălca normele în vigoare sau ar fi inoportună (spre exemplu, în cazul unui client care nu şi-a onorat obligațiile de plată anterioare). Vânzătorul poate solicita informații suplimentare sau achitarea unui avans pentru comenzi de valoare semnificativă.
4.5. Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a refuza onorarea unei comenzi în măsura în care aceasta a fost plasată de o persoană care a manifestat față de acesta o atitudine contrară normelor în vigoare ori adoptată cu vădită rea-credință.
4.6. Livrarea comenzii poate fi anulată în orice moment dacă se constată că cel care a lansat comanda este minor ori există alte impedimente de natură să îi afecteze discernământul sau capacitatea de exercițiu.
4.7. Modalitățile de plată sunt:
1. Ramburs în lei (numerar) la livrarea coletului – Contravaloarea produselor şi a serviciilor comandate poate fi achitată curierului chiar la livrarea acestora, la adresa specificată de dumneavoastră. Efectuarea plății de către client reprezintă acceptul privind conformitatea produsului/produselor livrate.
2. Plata prin transfer bancar – prin intermediul site-ului şi utilizarea procesării securizate direct pe site, fie prin Ordin de plată. Comanda poate fi denunțată unilateral, fără nicio obligație din partea furnizorului, în măsura în care tranzacția este invalidată ca urmare a neacceptrării cardului clientului. Plata se poate face şi prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după încasarea contravalorii totale a facturii. Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar:
SC Creative Home Office SRL | CUI RO39598377 | Nr. Reg.Com. J23/3228/2018 | Sediul social: oraş Voluntari, județ Ilfov | INTESA SANPAOLO ROMÂNIA | Cont IBAN: RO77WBAN0301F2520348RO01
3. Plata prin card bancar (online) prin procesatorii de plăți Netopia Payments, PlatiOnline şi EuPlatesc – Se poate efectua plata online cu cardul personal sau cardul de firmă, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic sau Electron) şi MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele procesatorilor de plăți. Siguranța informațiilor dumneavoastră este garantată de faptul că procesatorii de plăți nu stochează datele confidențiale ale cardului dumneavoastră, ci le trimit criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. Indiferent de valuta avînd în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră. Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele CONSTRUKT.
4. Plata în rate egale fără dobândă prin card de cumpărături, prin procesatorul de plăți online EuPlatesc – După ce veți introduce numărul de card în pagina procesatorului de plăți, sistemul va detecta automat dacă este un card eligibil pentru plata în rate, la una din băncile agreate de către magazin, şi va afişa o listă de unde puteți alege numărul de rate dorit.
Băncile partenere şi numărul de rate disponibile: BANCA TRANSILVANIA – 6 rate; UNICREDIT Bank – 10 rate; GARANTI Bank – 6 rate.
4.1. Prin card de credit emis de Banca Transilvania (Programul Star BT) – Cu cardul STAR poți plăti în 6 rate fără dobândă. Dupa ce veti introduce numarul de card in pagina procesatorului de plati, sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate, la una din bancile agreate de catre magazin si va afisa o lista de unde puteti alege numarul de rate dorit. Sunt incluse în programul STAR Card următoarele carduri de cumpărături: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, BT Flying Blue Classic şi BT Flying Blue Premium.
4.2. Prin card de credit emis de Unicredit Bank – Optiunea de plata in rate cu 0% dobanda prin cardul tau de credit de la Unicredit Bank (UniCreditCard Premium, UniCreditCard Principal). Acest serviciu oferit de Unicredit Bank permite detinatorilor de carduri de credit in lei emise de banca sa beneficieze de o solutie de plata in rate flexibila pentru bunurile/serviciile achizitionate cu cardurile de credit de la comerciantii afiliati acestui serviciu.
4.3. Prin credit card emis de Garanti BBVA – Bonus Card de la Garanti BBVA íți oferă posibilitatea de a face cumpărături în 6 rate fără dobândă (pentru plata integrală a datoriei curente). Cu cât utilizezi mai mult Bonus Card, cu atât acumulezi mai mult bonus – fiecare punct valorează 1 RON şi poate fi utilizat la tranzacțiile viitoare. Plățile online sunt protejate prin sistemul 3D Secure: confirmi plata printr-un cod de securitate primit pe telefonul tău şi primeşti notificare SMS pentru orice tranzacție online.
5. Credit online tbi bank – Plata în rate online, fără card de credit, prin tbi bank
Plata in rate online, fara card de credit, prin tbi bank
Alături de tbi bank am implementat un sistem de plata in rate 100% online, care se poate accesa direct de pe site-ul nostru, fara drumuri la banca si fara card de credit.
Pasii sunt simpli:
1. Selectezi ca Metoda de plata, varianta "Plata in rate online, fara card de credit, prin tbibank" si finalizezi comanda
2. Vei fi redirectionat in pagina tbi bank – te rugam sa astepti cateva momente pana se realizeaza transferul
3. Vei avea posibilitatea sa alegi numarul de rate si valoarea lunara dorita
4. Te identifici la distanta pe baza cartii de identitate, in original
5. Semnezi electronic documentele, printr-un cod primit pe SMS.
6. Dupa aprobare, noi iti livram comanda.
Este nevoie sa detii o sursa de venit inregistrata la ANAF (salariu, de minim 3 luni sau pensie, de minim 1 luna) sau declaratie de venit inregistrata, ca PFA/PFI/Intreprindere Individuala, Cabinet Medical Individual, Cabinet Avocat etc)
6. Credit online BT Direct – Beneficiile Smart by BT Direct: 100% digital, 100% smart – Flux simplu de utilizare: proces intuitiv, identificare online, semnătură electronică; fără comision de analiză; aprobat în 10 minute; achiziționarea produsului dorit se face complet online.
Cum poți finanța produsele tale mai uşor:
Dacă ai deja un card BT Direct, urmează aceşti paşi:
Cum plăteşti prin cardul BT Direct:
În măsura în care unitățile bancare modifică politicile comerciale sau bancare, inclusiv prin includerea de taxe sau comisioane suplimentare, vânzătorul nu este responsabil pentru aceste adaosuri, care rămân în sarcina posesorului de card, urmând ca acesta să se adreseze băncii sau unității emitente.
Vânzătorul poate anula comanda, fără nicio obligație ulterioară, în cazul în care banca emitentă a cardului nu acceptă tranzacția ori procesatorul de plăți o invalidează. Clientul a luat cunoştință de faptul că anumiți procesatori de plăți nu acceptă utilizarea pentru plată a unor carduri emise de unități din afara Uniunii Europene, din motive de siguranță sau securitate cibernetică.
Vânzătorul íşi rezervă dreptul ca pentru anumite comenzi să solicite o plată în avans (totală sau parțială) a produsului comandat, informând în prealabil clientul, anterior recepționării comenzii, în cazul în care valoarea bunului comandat este una însemnată, neobişnuită pentru comenzile online, în cazul în care produsul comandat este singular ori se regăseşte pe stoc într-un număr redus şi de acesta sunt interesați mai mulți clienți, ori produsul necesită îndeplinirea unor formalități suplimentare pentru vânzător în vederea livrării etc.
4.8. În ipoteza în care clientul lansează comanda pe site-ul www.construkt.ro, beneficiind de transport gratuit şi achitând prețul cu cardul, însă furnizează date eronate sau incomplete astfel încât produsele se vor întoarce retur, vânzătorul va restitui clientului prețul achitat din care va fi scăzută contravaloarea transportului.
4.9. Promoțiile/ofertele prezente pe site sunt valabile în limita stocului disponibil şi numai în perioada indicată pe site, în condițiile afişate.
4.10. În cazul în care contractul nu poate fi executat deoarece produsul nu mai este disponibil, vânzătorul va informa Clientul, iar sumele deja achitate vor fi rambursate în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
4.11. Beneficiarul produselor livrate datorează penalitați de întârziere în cuantum de 0,1%/zi întârziere, calculate la valoarea totală a facturii, cu începere din a doua zi ulterioară livrării, în măsura în care plata nu s-a realizat anterior sau concomitent recepționării mărfurilor.
4.12. În măsura în care comanda lansată este achitată prin metoda plății online cu cardul, detaliile comenzilor vor fi colectate şi de operatorul de plăți. Prin lansarea unei astfel de comenzi, clientul se află în deplină cunoştință de cauză referitoare la colectarea şi prelucrarea datelor personale în această formă.
5.2. Livrarea se face numai pe teritoriul României, prin intermediul firmelor partenere de curierat ori alte servicii de transport. Costurile de livrare pot varia în funcție de tarifele practicate de serviciul de curierat, de caracteristicile produsului comandat sau de volumul comenzii.
5.3. În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, vânzătorul va înştiința clientul cu privire la termenul estimat al livrării şi la motivul întârzierii.
5.4. În cazul în care Clientul nu furnizează informații corecte cu privire la facturare sau livrare, vânzătorul va putea refuza livrarea, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a contractului, sau va putea stabili un nou termen de livrare, după îndeplinirea lipsurilor.
5.5. Vânzătorul nu íşi asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, responsabilitatea revenind integral acesteia.
5.6. În măsura în care clientul nu este găsit de firma de curierat la adresa specificată în comandă, ori adresa nu este completă sau conține inadvertente de natură a face imposibilă livrarea, clientul este responsabil în integralitate pentru contravaloarea transportului.
5.7. În măsura în care clientul revine şi resolicita comanda, toate costurile legate de noul transport sunt în sarcina sa.
5.8. În măsura în care clientul, ulterior lansării comenzii, anunță intenția sa de a nu mai prelua produsul comandat ori refuză preluarea produsului livrat prin curierat, vânzătorul nu va mai livra produsul sau va prelua produsul expediat dar care nu a ajuns la destinatar.
5.9. În măsura în care clientul achită contravaloarea produselor, însă până la momentul livrării/ridicării lor se răzgândeşte, anulând comanda ori refuzând preluarea produselor, vânzătorul va restitui prețul achitat, din care va fi scăzut eventualul cost al transportului, dacă acesta a fost efectuat.
5.10. Prin lansarea oricărei comenzi şi prin completarea formularului de comandă, datele de contact furnizate (număr de telefon şi/sau adresă de e-mail) pot fi utilizate de vânzător exclusiv în scopul gestionării comenzii în derulare. Utilizarea datelor de contact în scopuri de marketing se face exclusiv pe baza unui consimțământ distinct, expres şi liber exprimat, în conformitate cu cerințele GDPR. Clientul are oricând posibilitatea de a retrage acest consimțământ, fără nicio consecință asupra raportului contractual în derulare.
6.2. Produsele comercializate sunt noi, în ambalajele originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
6.3. Vânzătorul poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienți.
6.4. Orice reclamație privind deficiențe ale produsului/produselor achiziționate poate fi făcută direct pe adresa de e-mail office@construkt.ro sau la sediul/punctul de lucru din Strada Şcolii nr. 40A, Voluntari, jud. Ilfov, în termen de 14 zile de la recepție.
7.2. Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru returnarea produselor sau renunțarea la serviciile contractate online, fără a fi obligat să ofere o justificare. Perioada de 14 zile se calculează de la momentul prelăuării produsului de către client.
7.3. Pentru returnarea produsului comandat, fie se va completa formularul de retur, fie va fi transmis un e-mail la adresa retur@construkt.ro, fie reprezentanții vânzătorului vor fi contactați telefonic la 0373.760.413. Vânzătorul va contacta clientul în cel mult 48 de ore privind îndeplinirea condițiilor de retur.
7.4. În măsura în care clientul intenționează returul, va transmite numărul de AWB (scrisoarea de transport de la curier) cu care se face returul şi denumirea firmei de curierat, telefonic la numărul 0373.760.413 sau prin e-mail la adresa retur@construkt.ro.
7.5. Vânzătorul nu este răspunzător de eventuale retururi pentru care nu a fost anunțat în prealabil, caz în care restituirea sumelor achitate cu titlu de preț poate fi întârziată.
7.6. După ce produsul returnat este preluat de reprezentanții vânzătorului, acesta va fi verificat, iar clientului i se va comunica modalitatea de finalizare a procedurii.
7.7. Vânzătorul nu íşi asumă obligația de suportare a cheltuielilor privind returnarea produselor. Costurile revin şi sunt în sarcina clientului/cumpărătorului.
7.8. Returnarea produsului/produselor comandate şi livrate se va realiza exclusiv la adresa din Strada Şcolii nr. 40A, Voluntari, jud. Ilfov, prin expedierea lor printr-o firmă de curierat, fără ramburs.
7.9. Contravaloarea produselor returnate se va restitui de vânzător prin aceeaşi metodă de plată folosită de client la achiziție, cu excepția cazului în care clientul a acceptat în mod expres o altă metodă de rambursare, în conformitate cu art. 13 din O.U.G. 34/2014. Sumele achitate cu titlu de preț vor fi rambursate în termen de cel mult 14 zile de la data la care vânzătorul a primit notificarea de retragere din contract de la client.
7.10. Pentru produsele returnate care prezintă deteriorări, zgârieturi, degradări, avarii ori sunt incomplete, prezintă urme de uzură, lovituri, şocuri mecanice, accesorii sau documente lipsă etc., vânzătorul va avea dreptul de a alege dacă acceptă sau nu returnarea sau dacă diminuează suma returnată, proporțional cu deficiența constatată la returnare. În cazul în care produsul a fost deteriorat în perioada transportului, este obligatorie fotografierea coletului deteriorat şi întocmirea unui proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat.
7.11. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, vânzătorul va rambursa contravaloarea acestuia în cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere, conform art. 13 alin. (1) din O.U.G. 34/2014. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la primirea dovezii că acestea au fost expediate, dacă nu s-a oferit să recupereze el însuşi produsele.
7.12. Denunțarea contractului în mod repetat, returnarea repetată de produse fără o justificare reală sau obiectivă, făcută cu rea-credință, vor putea fi considerate drept abuzive, iar comenzile provenind de la respectiva persoană vor fi restricționate, chiar fără o înştiințare prealabilă.
7.13. În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare, calitate şi cantitate, de preferat în ambalajul şi cutia originală, cu etichetele intacte şi împreună cu toate documentele care le-au însoțit (factură, bon fiscal sau alte documente).
7.14. Produsele la care producătorul impune condiții speciale de depozitare NU vor fi acceptate automat pentru returnare.
7.15. Prevederile prezentului capitol se completează cu dispozițiile O.U.G. 34/2014.
8.2. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului, precum şi pentru cele rezultate din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri accesibile de pe site.
8.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru daune de orice fel pe care utilizatorul/clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform contractului şi pentru daune care rezultă din utilizarea produselor respective după livrare.
8.4. Vânzătorul nu poate fi răspunzător pentru niciun fel de eventual prejudiciu, material sau de altă natură, care ar deriva, direct sau indirect, din fapte ori alte împrejurări care nu au fost menționate în prezenta secțiune de Termeni şi Condiții.
8.5. Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a anula comanda şi de a nu ține rezervate produsele comandate în cazul în care clientul nu poate fi contactat telefonic în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii.
Forma grafică, forma de prezentare, logo-urile, imaginile, reprezentările stilizate, conținutul multimedia sunt proprietatea exclusivă a titularului site-ului, conform legislației care reglementează proprietatea intelectuală. Nicio persoană nu are permisiunea de a le folosi neautorizat, chiar şi parțial, fără acceptul titularului.
Este permisă transmiterea de recenzii sau rating-uri pentru produsele afişate pe site, acestea urmând să conțină informații reale pe baza experiențelor personale ale clienților, fără a fi utilizat un limbaj injurios, trivial, ofensator sau insinuant, ori făcut cu rea-credință în scopul denigrării vânzătorului, producătorului sau altor persoane.
Este interzisă inserarea în eventualele recenzii sau comentarii a numelor altor producători sau societăți vânzătoare. Recenzia/comentariul se va referi exclusiv la produsul comandat prin site-ul vânzătorului.
10.2. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului ori de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului, organele competente urmând a fi sesizate.
10.3. Vânzătorul respectă dreptul oricărei persoane la propria opinie şi liberă exprimare. Cu toate acestea, pentru motive întemeiate, íşi rezervă dreptul de a selecta/revizui recenziile/review-urile referitoare la produsele comercializate, acestea urmând a fi aprobate numai dacă sunt relevante, nu aduc atingere moralei şi ordinii publice şi nu sunt făcute cu rea-credință. Persoana căreia nu i-a fost aprobată o recenzie poate solicita lămuriri în scris la office@construkt.ro.
11.2. În caz de cesiune/subcontractare, vânzătorul rămâne răspunzător față de client cu privire la modul în care persoana căreia i-a cesionat contractul íşi îndeplineşte obligațiile față de client.
De asemenea, consumatorul poate depune sesizare/plângere/reclamație la autoritățile publice competente: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării (CNCD), Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Sunt prelucrate următoarele categorii de date: numele, documentul de identitate, funcția (dacă este cazul), adresa, e-mailul, numerele de telefon fix şi/sau mobil, date particulare inserate în comandă; informații privind contactul cu vânzătorul; informații privind contul şi datele plăților; preferințele pentru anumite produse sau servicii; preferințele în materie de marketing, exprimate prin consimțământ explicit; informații obținute din alte surse, cum ar fi autorități publice sau private.
15.1. Puteți evita plasarea cookie-urilor prin configurarea browserului dvs. ca atare. Instrucțiuni despre cum se poate face acest lucru pot fi găsite la: https://www.construkt.ro/politica-cookies.
15.2. Când vizitați site-ul, este plasat un număr de cookie-uri. Datele referitoare la aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a obține o imagine asupra modului în care dvs. şi alți vizitatori folosiți site-ul, prin colectarea de date statistice şi de utilizare, care permit o experiență mai bună.
15.3. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul privind utilizarea cookie-urilor, prin ştergerea cookie-urilor plasate pe dispozitiv. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau poate determina imposibilitatea de a cumpăra online ori de a vă autentifica în contul de client.
15.4. Vânzătorul prelucrează datele dvs. personale prin cookie-uri în mai multe scopuri: pentru a îmbunătăți site-ul, pentru furnizarea de informații privind statistici anonime, pentru a anticipa şi a veni în întâmpinarea unor eventuale produse care vor fi puse la dispoziția consumatorilor, pentru a oferi vizitatorilor o experiență mai bună de navigare, pentru a furniza utilizatorului publicitate cât mai relevantă şi pentru a măsura, optimiza şi adapta caracteristicile de analiză ale site-ului.
15.5. Vânzătorul este abilitat să prelucreze datele dvs. personale inclusiv pentru păstrarea intereselor legitime ale sale, ale partenerilor sau ale unei terțe părți, în condițiile prevăzute de GDPR.
15.6. Datele dvs. personale pot fi transferate, fără o înştiințare prealabilă, către instanțele de judecată, poliție, Parchete, organe de cercetare penală sau alte autorități judiciare ori jurisdicționale, ca dovezi ori mijloace de probă, dacă există suspiciuni justificate privind un act ilegal sau o infracțiune săvârşită prin înregistrarea dvs. sau prin utilizarea site-ului.
15.7. Vânzătorul obține consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor prin intermediul bannerului cookie. Făcând clic afirmativ pe acest banner şi continuând utilizarea site-ului, recunoaşteți că ați citit şi că sunteți de acord cu Politica de Cookie.
15.8. Vânzătorul se bazează din punct de vedere tehnic inclusiv pe operatori terți pentru a vă pune la dispoziție site-ul, precum şi pentru a prelucra datele dvs. personale în numele său. Aceşti operatori au permisiunea de a procesa datele dvs. personale numai în numele vânzătorului, care garantează că toți operatorii terți sunt aleşi cu atenția cuvenită şi sunt obligați să respecte siguranța şi integritatea datelor dvs. personale.
15.9. Vânzătorul nu transferă datele dvs. personale într-o manieră identificabilă vreunei terțe părți fără permisiunea dvs. explicită şi în afara cadrului reglementat de prezenta secțiune.
15.10. Vânzătorul procesează datele dvs. personale în primul rând în cadrul SEE. Fiecare entitate din afara SEE care prelucrează datele dvs. personale trebuie să respecte garanțiile adecvate cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale.
15.11. Vânzătorul nu va procesa mai multe date personale decât sunt necesare pentru scopurile comunicate. Datele personale sunt procesate atâta timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor sau până la momentul în care vă retrageți consimțământul, dacă nu există un alt motiv legal care să permită continuarea procesării.
15.12. Vânzătorul va adopta cu prudență, diliđgență şi profesionalism măsurile tehnice, logistice şi organizațorrice adecvate pentru a păstra datele personale protejate împotriva accesului neautorizat, furtului, pierderii, manipulării sau distrugerii accidentale. Siguranța şi securitatea pe care vânzătorul le asigură reprezintă obligații de diligență, nu de rezultat.
15.13. În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de a retrage consimțământul, dreptul la ştergere, dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale şi dreptul de a primi datele personale într-un format structurat şi electronic. Dacă doriți să exercitați unul sau mai multe din aceste drepturi, puteți trimite un e-mail la office@construkt.ro. Cererea trebuie să fie datată şi semnată şi să fie însoțită de o copie a actului dvs. de identitate valabil. Vânzătorul o va onora în cel mult 30 de zile de la primirea solicitării.
15.14. Dacă intenționați formularea unei reclamații ori a unei plângeri cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, aveți posibilitatea de a contacta vânzătorul la office@construkt.ro. Dacă sunteți în continuare nemulțumit de răspunsul primit, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
SC CREATIVE HOME OFFICE S.R.L. este persoană juridică română, cu sediul social în Voluntari, județul Ilfov, str. Iasomiei nr. 8, având codul de înregistrare fiscală RO 39598377, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J23/3228/2018, telefon: 0373760413, e-mail: office@construkt.ro, denumită în continuare "VÂNZĂTOR".
Orice persoană majoră, având capacitate deplină de exercițiu, care accesează site-ul www.construkt.ro şi se înregistrează în mod valabil, comunicând către CREATIVE HOME OFFICE S.R.L. toate datele necesare, va fi denumită în continuare „Utilizator”.
Orice persoană majoră, având capacitate deplină de exercițiu, care accesează site-ul www.construkt.ro, navighează pe acesta sau îi vizualizează conținutul, indiferent dacă plasează sau nu o comandă ori dacă se înregistrează sau nu, va fi denumită „Vizitator”.
Orice utilizator major, cu capacitate deplină de exercițiu, care a transmis şi finalizat o comandă cu privire la cel puțin unul dintre produsele puse în vânzare pe site-ul www.construkt.ro, va fi denumit în continuare „Client”.
Prin accesarea, vizualizarea sau utilizarea site-ului www.construkt.ro, indiferent de scop ori de dispozitivul utilizat, toți utilizatorii consimt în mod expres şi neechivoc să respecte întocmai termenii şi condițiile prezentate mai jos, pe care le-au citit cu atenție şi le-au înțeles, precum şi legislația aplicabilă în domeniu.
Prin acceptarea prezentelor Termeni şi Condiții, Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul/Vizitatorul declară în mod expres că a citit, a luat la cunoştință şi a înțeles integral clauzele care dau naştere unui raport juridic între vânzător şi utilizator/client, indiferent că a navigat pe site ori a efectuat comenzi (inclusiv telefonic sau printr-o altă modalitate).
În cazul lansării unei comenzi, indiferent de modalitate (online, telefonic, prin e-mail), ia naştere un contract la distanță, care nu necesită prezența fizică a vreuneia dintre părți şi se supune legilor în vigoare.
Legislația aplicabilă este reprezentată de: Codul Civil român; O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii; Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate cu consumatorii; Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii; Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal; Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice; Legea nr. 227/2015 (Codul Fiscal); precum şi orice alt act normativ aplicabil în domeniu, în vigoare la data încheierii şi derularii contractului.
Persoana care nu se declară de acord cu aceste clauze nu va mai utiliza prezentul site. Continuarea navigării echivalează cu acordul expres al utilizatorului cu privire la termenii şi condițiile prezente. Consimțământul pentru recepționarea de mesaje promoționale (newsletter) este solicitat separat, printr-un mecanism distinct, conform cerințelor GDPR.
Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul/Vizitatorul înțelege în mod explicit că achiziționarea produselor la distanță sau simpla lor vizualizare pe site nu implică o verificare personală a produsului, precum íntr-un magazin fizic. Imaginile vizualizate pe site au rol orientativ, grafica putând să difere de la un dispozitiv la altul ori să nu redea cu fidelitate deplină caracteristicile fizice, dimensiunile, coloritul, detaliile etc. ale produsului din realitate. Este posibil ca ilustrarea produselor pe site să conțină accesorii sau componente care nu fac parte din produsul ce urmează a fi achiziționat, astfel îcât este necesară citirea cu atenție şi în detaliu a specificațiilor tehnice furnizate de producător.
Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a modifica, completa şi actualiza în mod unilateral Termenii şi Condițiile site-ului, chiar fără o informare anterioară, exclusiv în scopul respectării dispozițiilor legale sau normative ori ca urmare a modificărilor intervenite în politica comercială sau în legislația aplicabilă.
Art. 1. DEFINIȚII
1.1. Pentru îndepărtarea oricăror interpretări contrare sau care ar comporta dubii, în înțelesul prezentului document, următorii termeni au definițiile de mai jos:1.2. Site – reprezintă domeniul www.construkt.ro, precum şi subdomeniile acestuia.
1.3. Serviciu – serviciul de comerț electronic pus la dispoziție de vânzător prin intermediul platformei online accesibile la www.construkt.ro, prin care utilizatorul/clientul poate contracta produse şi/sau servicii folosind mijloace electronice sau alte mijloace de comunicare la distanță, inclusiv telefonic.
1.4. Comandă – manifestarea de voință de a achiziționa un produs prin intermediul site-ului, concretizată íntr-un document electronic generat ca urmare a accesării site-ului www.construkt.ro de către un utilizator care a acceptat termenii şi condițiile de utilizare.
1.5. Prin lansarea unei comenzi pe site, utilizatorul este de acord, în mod ferm şi expres, cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care vânzătorul íşi derulează operațiunile.
1.6. Produse – orice produs încărcat pe pagina corespunzătoare adresei web www.construkt.ro, cu mențiunea că, în anumite situații, pot exista diferențe nesemnificative care nu sunt apte să modifice caracteristicile esențiale ale produsului.
1.7. Contractul – o comandă confirmată în prealabil de către reprezentanții vânzătorului, prin care se acceptă livrarea produsului sau a produselor comandate de Client, cu respectarea prevederilor O.U.G. 34/2014 privind contractele la distanță.
1.8. Data intrării în vigoare a contractului – data confirmării comenzii de către reprezentanții vânzătorului, dată la care contractul se consideră legal încheiat, cu toate consecințele juridice ce derivă din aceasta.
1.9. Specificații – toate specificațiile privind produsele încărcate pe site, astfel cum acestea au fost puse la dispoziție de producător. Vânzătorul nu íşi asumă răspunderea pentru diferențele cauzate exclusiv de producător (componente, imagine, etichete, ambalaj etc.).
1.10. Prezenții termeni şi condiții generale de vânzare vor sta la baza contractului de vânzare-cumpărare la distanță şi se vor supune prevederilor O.U.G. 34/2014, precum şi oricărei alte norme în materie, în vigoare la data încheierii şi derularii contractului.
Art. 2. CONDIȚII GENERALE
2.1. Utilizarea site-ului www.construkt.ro (navigarea, accesul, vizualizarea, cumpărarea produselor, prelucrarea datelor cu caracter personal etc.) implică garanția din partea clientului că a împlinit vârsta de 18 ani, că are capacitate deplină de exercițiu şi că este de acord cu termenii şi condițiile expuse în conținut.2.2. Administratorul site-ului ori reprezentanții vânzătorului íşi rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord fără o notificare prealabilă, modificările realizându-se în mod transparent.
2.3. Prin folosirea site-ului/conținutului său, utilizatorul sau clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, morale, intelectuale sau de altă natură produse site-ului, în conformitate cu legislația română în vigoare.
2.4. Cumpărătorul/Clientul nu poate revoca acordul exprimat în favoarea condițiilor prezente pe perioada derularii unui contract sau până în momentul în care nu va achita contravaloarea tuturor contractelor neonorate față de vânzător. Excepție face acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal; o astfel de eventuală revocare nu are niciun fel de consecință asupra raporturilor contractuale anterioare, obligațiile de plată urmând a fi achitate integral.
Art. 3. OBIECTUL CONTRACTULUI
3.1. Obiectul contractului îl constituie vânzarea produsului/produselor comandate pe site de către client şi confirmate pentru livrare. În comandă vor fi înscrise în mod obligatoriu: prețul de vânzare, modalitatea de plată şi termenul de plată. Orice comandă este necesar a fi realizată cu bună credință şi să aibă la bază intenția reală a consumatorului privind achiziționarea respectivului produs.3.2. Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul efectuării plății de către client în locația indicată în comandă. Prin livrare se înțelege atât furnizarea produsului, cât şi semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul vânzătorului.
Art. 4. PREȚUL DE VÂNZARE. MODALITĂȚI DE PLATĂ
4.1. Prețul de vânzare al produselor este cel afişat pe site, în mod transparent, oricărei persoane care accesează site-ul, fără nicio discriminare. Prețul afişat include TVA, precum şi orice altă taxă aplicabilă, mai puțin cheltuielile de livrare. În cadrul campaniilor promoționale sau de reducere de prețuri, prețul redus se raportează la cel mai mic preț practicat de vânzător pe site în ultimele 30 de zile, în conformitate cu legislația în vigoare.4.2. Confirmarea înregistrării comenzii, recepționată în mod automat de persoana care a efectuat comanda, nu reprezintă o confirmare fermă a faptului că produsul/produsele comandate se află pe stoc şi nu generează nicio obligație contractuală pentru vânzător. Comanda plasată online este validă şi generează obligații contractuale pentru vânzător exclusiv ulterior confirmării de către acesta, dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții:
- datele persoanei care a plasat comanda sunt complete şi corecte;
- persoana care a lansat comanda nu se regăseşte în situațiile prevăzute la art. 4.3 şi 4.4;
- produsele comandate se află efectiv pe stocul vânzătorului şi sunt disponibile;
- nu există erori de sistem de natură să genereze un preț eronat sau vădit derizoriu;
- banca emitentă a cardului acceptă tranzacția, în cazul plății online;
- vânzătorul emite factură fiscală pentru produsele comandate.
4.3. Utilizatorul/clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii în conformitate cu legislația în vigoare, asumandu-şi întreaga responsabilitate pentru exactitatea şi corectitudinea acestora.
4.4. Vânzătorul se obligă să onoreze, în condiții rezonabile, toate comenzile primite, fără discriminare. Cu toate acestea, íşi rezervă dreptul de a refuza unilateral şi justificat onorarea anumitor comenzi, în măsura în care furnizarea produselor ar încălca normele în vigoare sau ar fi inoportună (spre exemplu, în cazul unui client care nu şi-a onorat obligațiile de plată anterioare). Vânzătorul poate solicita informații suplimentare sau achitarea unui avans pentru comenzi de valoare semnificativă.
4.5. Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a refuza onorarea unei comenzi în măsura în care aceasta a fost plasată de o persoană care a manifestat față de acesta o atitudine contrară normelor în vigoare ori adoptată cu vădită rea-credință.
4.6. Livrarea comenzii poate fi anulată în orice moment dacă se constată că cel care a lansat comanda este minor ori există alte impedimente de natură să îi afecteze discernământul sau capacitatea de exercițiu.
4.7. Modalitățile de plată sunt:
1. Ramburs în lei (numerar) la livrarea coletului – Contravaloarea produselor şi a serviciilor comandate poate fi achitată curierului chiar la livrarea acestora, la adresa specificată de dumneavoastră. Efectuarea plății de către client reprezintă acceptul privind conformitatea produsului/produselor livrate.
2. Plata prin transfer bancar – prin intermediul site-ului şi utilizarea procesării securizate direct pe site, fie prin Ordin de plată. Comanda poate fi denunțată unilateral, fără nicio obligație din partea furnizorului, în măsura în care tranzacția este invalidată ca urmare a neacceptrării cardului clientului. Plata se poate face şi prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după încasarea contravalorii totale a facturii. Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar:
SC Creative Home Office SRL | CUI RO39598377 | Nr. Reg.Com. J23/3228/2018 | Sediul social: oraş Voluntari, județ Ilfov | INTESA SANPAOLO ROMÂNIA | Cont IBAN: RO77WBAN0301F2520348RO01
3. Plata prin card bancar (online) prin procesatorii de plăți Netopia Payments, PlatiOnline şi EuPlatesc – Se poate efectua plata online cu cardul personal sau cardul de firmă, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic sau Electron) şi MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele procesatorilor de plăți. Siguranța informațiilor dumneavoastră este garantată de faptul că procesatorii de plăți nu stochează datele confidențiale ale cardului dumneavoastră, ci le trimit criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. Indiferent de valuta avînd în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră. Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele CONSTRUKT.
4. Plata în rate egale fără dobândă prin card de cumpărături, prin procesatorul de plăți online EuPlatesc – După ce veți introduce numărul de card în pagina procesatorului de plăți, sistemul va detecta automat dacă este un card eligibil pentru plata în rate, la una din băncile agreate de către magazin, şi va afişa o listă de unde puteți alege numărul de rate dorit.
Băncile partenere şi numărul de rate disponibile: BANCA TRANSILVANIA – 6 rate; UNICREDIT Bank – 10 rate; GARANTI Bank – 6 rate.
4.1. Prin card de credit emis de Banca Transilvania (Programul Star BT) – Cu cardul STAR poți plăti în 6 rate fără dobândă. Dupa ce veti introduce numarul de card in pagina procesatorului de plati, sistemul va detecta automat daca este un card eligibil pentru plata in rate, la una din bancile agreate de catre magazin si va afisa o lista de unde puteti alege numarul de rate dorit. Sunt incluse în programul STAR Card următoarele carduri de cumpărături: STAR Forte, STAR Forte pentru Medici, STAR Gold, Visa Gold BT-Rotary, STAR Platinum, Visa Business Gold Credit Card, Visa Business Silver Credit Card, BT Flying Blue Classic şi BT Flying Blue Premium.
4.2. Prin card de credit emis de Unicredit Bank – Optiunea de plata in rate cu 0% dobanda prin cardul tau de credit de la Unicredit Bank (UniCreditCard Premium, UniCreditCard Principal). Acest serviciu oferit de Unicredit Bank permite detinatorilor de carduri de credit in lei emise de banca sa beneficieze de o solutie de plata in rate flexibila pentru bunurile/serviciile achizitionate cu cardurile de credit de la comerciantii afiliati acestui serviciu.
4.3. Prin credit card emis de Garanti BBVA – Bonus Card de la Garanti BBVA íți oferă posibilitatea de a face cumpărături în 6 rate fără dobândă (pentru plata integrală a datoriei curente). Cu cât utilizezi mai mult Bonus Card, cu atât acumulezi mai mult bonus – fiecare punct valorează 1 RON şi poate fi utilizat la tranzacțiile viitoare. Plățile online sunt protejate prin sistemul 3D Secure: confirmi plata printr-un cod de securitate primit pe telefonul tău şi primeşti notificare SMS pentru orice tranzacție online.
5. Credit online tbi bank – Plata în rate online, fără card de credit, prin tbi bank
Plata in rate online, fara card de credit, prin tbi bank
Alături de tbi bank am implementat un sistem de plata in rate 100% online, care se poate accesa direct de pe site-ul nostru, fara drumuri la banca si fara card de credit.
Pasii sunt simpli:
1. Selectezi ca Metoda de plata, varianta "Plata in rate online, fara card de credit, prin tbibank" si finalizezi comanda
2. Vei fi redirectionat in pagina tbi bank – te rugam sa astepti cateva momente pana se realizeaza transferul
3. Vei avea posibilitatea sa alegi numarul de rate si valoarea lunara dorita
4. Te identifici la distanta pe baza cartii de identitate, in original
5. Semnezi electronic documentele, printr-un cod primit pe SMS.
6. Dupa aprobare, noi iti livram comanda.
Este nevoie sa detii o sursa de venit inregistrata la ANAF (salariu, de minim 3 luni sau pensie, de minim 1 luna) sau declaratie de venit inregistrata, ca PFA/PFI/Intreprindere Individuala, Cabinet Medical Individual, Cabinet Avocat etc)
6. Credit online BT Direct – Beneficiile Smart by BT Direct: 100% digital, 100% smart – Flux simplu de utilizare: proces intuitiv, identificare online, semnătură electronică; fără comision de analiză; aprobat în 10 minute; achiziționarea produsului dorit se face complet online.
Cum poți finanța produsele tale mai uşor:
- Adaugă produsele dorite în coşul de cumpărături;
- Alege modalitatea de plată „Credit Online SMART by BT Direct”;
- Vizualizează detaliile creditului şi identifică-te: faci o poză a cărții de identitate, un selfie şi o sesiune video live;
- Completezi informațiile necesare analizei, primeşti oferta şi semnezi documentele digital. Totul se face online, fără drumuri la bancă!
Dacă ai deja un card BT Direct, urmează aceşti paşi:
Cum plăteşti prin cardul BT Direct:
- Adaugă produsele dorite în coşul de cumpărături;
- Alege metoda de plată „Card bancar debit/credit” şi efectuează plata integrală.
- Până la 3 rate fără dobândă;
- Între 4 şi 36 de rate cu dobândă mică de doar 1,25% lunar.
- Primeşti un SMS cu cele două opțiuni de rate disponibile;
- Răspunzi în maxim 3 zile cu suma tranzacționată şi numărul de rate dorit;
- Vei primi mesaje de confirmare şi vei putea vizualiza detaliile în extrasul de cont aferent cardului BT Direct.
În măsura în care unitățile bancare modifică politicile comerciale sau bancare, inclusiv prin includerea de taxe sau comisioane suplimentare, vânzătorul nu este responsabil pentru aceste adaosuri, care rămân în sarcina posesorului de card, urmând ca acesta să se adreseze băncii sau unității emitente.
Vânzătorul poate anula comanda, fără nicio obligație ulterioară, în cazul în care banca emitentă a cardului nu acceptă tranzacția ori procesatorul de plăți o invalidează. Clientul a luat cunoştință de faptul că anumiți procesatori de plăți nu acceptă utilizarea pentru plată a unor carduri emise de unități din afara Uniunii Europene, din motive de siguranță sau securitate cibernetică.
Vânzătorul íşi rezervă dreptul ca pentru anumite comenzi să solicite o plată în avans (totală sau parțială) a produsului comandat, informând în prealabil clientul, anterior recepționării comenzii, în cazul în care valoarea bunului comandat este una însemnată, neobişnuită pentru comenzile online, în cazul în care produsul comandat este singular ori se regăseşte pe stoc într-un număr redus şi de acesta sunt interesați mai mulți clienți, ori produsul necesită îndeplinirea unor formalități suplimentare pentru vânzător în vederea livrării etc.
4.8. În ipoteza în care clientul lansează comanda pe site-ul www.construkt.ro, beneficiind de transport gratuit şi achitând prețul cu cardul, însă furnizează date eronate sau incomplete astfel încât produsele se vor întoarce retur, vânzătorul va restitui clientului prețul achitat din care va fi scăzută contravaloarea transportului.
4.9. Promoțiile/ofertele prezente pe site sunt valabile în limita stocului disponibil şi numai în perioada indicată pe site, în condițiile afişate.
4.10. În cazul în care contractul nu poate fi executat deoarece produsul nu mai este disponibil, vânzătorul va informa Clientul, iar sumele deja achitate vor fi rambursate în termen de maximum 30 de zile, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
4.11. Beneficiarul produselor livrate datorează penalitați de întârziere în cuantum de 0,1%/zi întârziere, calculate la valoarea totală a facturii, cu începere din a doua zi ulterioară livrării, în măsura în care plata nu s-a realizat anterior sau concomitent recepționării mărfurilor.
4.12. În măsura în care comanda lansată este achitată prin metoda plății online cu cardul, detaliile comenzilor vor fi colectate şi de operatorul de plăți. Prin lansarea unei astfel de comenzi, clientul se află în deplină cunoştință de cauză referitoare la colectarea şi prelucrarea datelor personale în această formă.
Art. 5. LIVRAREA PRODUSELOR
5.1. Livrarea produsului comandat (precum şi a documentelor însoțitoare) se va face la adresa indicată de Client, în termen de maxim 14 zile de la momentul ridicării produsului de către firma de curierat. Timpul de livrare poate varia în raport de disponibilitatea pe stoc, de condițiile meteo, de condițiile logistice ale firmei de curierat, de caracteristicile şi volumul produsului cumpărat. Comenzile efectuate sâmbăta, duminica, în alte zile nelucrătoare sau în zile de sărbători legale vor fi procesate şi confirmate în prima zi lucrătoare.5.2. Livrarea se face numai pe teritoriul României, prin intermediul firmelor partenere de curierat ori alte servicii de transport. Costurile de livrare pot varia în funcție de tarifele practicate de serviciul de curierat, de caracteristicile produsului comandat sau de volumul comenzii.
5.3. În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare, vânzătorul va înştiința clientul cu privire la termenul estimat al livrării şi la motivul întârzierii.
5.4. În cazul în care Clientul nu furnizează informații corecte cu privire la facturare sau livrare, vânzătorul va putea refuza livrarea, fără ca acest lucru să se considere o încălcare a contractului, sau va putea stabili un nou termen de livrare, după îndeplinirea lipsurilor.
5.5. Vânzătorul nu íşi asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, responsabilitatea revenind integral acesteia.
5.6. În măsura în care clientul nu este găsit de firma de curierat la adresa specificată în comandă, ori adresa nu este completă sau conține inadvertente de natură a face imposibilă livrarea, clientul este responsabil în integralitate pentru contravaloarea transportului.
5.7. În măsura în care clientul revine şi resolicita comanda, toate costurile legate de noul transport sunt în sarcina sa.
5.8. În măsura în care clientul, ulterior lansării comenzii, anunță intenția sa de a nu mai prelua produsul comandat ori refuză preluarea produsului livrat prin curierat, vânzătorul nu va mai livra produsul sau va prelua produsul expediat dar care nu a ajuns la destinatar.
5.9. În măsura în care clientul achită contravaloarea produselor, însă până la momentul livrării/ridicării lor se răzgândeşte, anulând comanda ori refuzând preluarea produselor, vânzătorul va restitui prețul achitat, din care va fi scăzut eventualul cost al transportului, dacă acesta a fost efectuat.
5.10. Prin lansarea oricărei comenzi şi prin completarea formularului de comandă, datele de contact furnizate (număr de telefon şi/sau adresă de e-mail) pot fi utilizate de vânzător exclusiv în scopul gestionării comenzii în derulare. Utilizarea datelor de contact în scopuri de marketing se face exclusiv pe baza unui consimțământ distinct, expres şi liber exprimat, în conformitate cu cerințele GDPR. Clientul are oricând posibilitatea de a retrage acest consimțământ, fără nicio consecință asupra raportului contractual în derulare.
Art. 6. GARANȚII
6.1. Toate produsele comercializate pe site beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Fără perceperea unor costuri suplimentare, consumatorul/cumpărătorul/clientul are dreptul la rambursarea sumei achitate, la remedierea sau înlocuirea produsului cumpărat, în cazul în care acesta nu corespunde specificațiilor, descrierilor sau oricărei alte cerințe tehnice regăsite pe site. Produsele achiziționate vor fi expediate însoțite de certificate de garanție.6.2. Produsele comercializate sunt noi, în ambalajele originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.
6.3. Vânzătorul poate limita capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienți.
6.4. Orice reclamație privind deficiențe ale produsului/produselor achiziționate poate fi făcută direct pe adresa de e-mail office@construkt.ro sau la sediul/punctul de lucru din Strada Şcolii nr. 40A, Voluntari, jud. Ilfov, în termen de 14 zile de la recepție.
Art. 7. RETURNAREA PRODUSELOR
7.1. Returnarea produselor (dreptul de retragere din contract) este reglementată de O.U.G. nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu comercianții, act normativ care a transpus Directiva Europeană 83/2011 privind drepturile consumatorilor. Clientul are dreptul legal de a returna produsul comandat în măsura în care acesta nu corespunde aşteptărilor sale, nu îi mai este necesar sau din orice alt motiv, fără a fi necesară o justificare.7.2. Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru returnarea produselor sau renunțarea la serviciile contractate online, fără a fi obligat să ofere o justificare. Perioada de 14 zile se calculează de la momentul prelăuării produsului de către client.
7.3. Pentru returnarea produsului comandat, fie se va completa formularul de retur, fie va fi transmis un e-mail la adresa retur@construkt.ro, fie reprezentanții vânzătorului vor fi contactați telefonic la 0373.760.413. Vânzătorul va contacta clientul în cel mult 48 de ore privind îndeplinirea condițiilor de retur.
7.4. În măsura în care clientul intenționează returul, va transmite numărul de AWB (scrisoarea de transport de la curier) cu care se face returul şi denumirea firmei de curierat, telefonic la numărul 0373.760.413 sau prin e-mail la adresa retur@construkt.ro.
7.5. Vânzătorul nu este răspunzător de eventuale retururi pentru care nu a fost anunțat în prealabil, caz în care restituirea sumelor achitate cu titlu de preț poate fi întârziată.
7.6. După ce produsul returnat este preluat de reprezentanții vânzătorului, acesta va fi verificat, iar clientului i se va comunica modalitatea de finalizare a procedurii.
7.7. Vânzătorul nu íşi asumă obligația de suportare a cheltuielilor privind returnarea produselor. Costurile revin şi sunt în sarcina clientului/cumpărătorului.
7.8. Returnarea produsului/produselor comandate şi livrate se va realiza exclusiv la adresa din Strada Şcolii nr. 40A, Voluntari, jud. Ilfov, prin expedierea lor printr-o firmă de curierat, fără ramburs.
7.9. Contravaloarea produselor returnate se va restitui de vânzător prin aceeaşi metodă de plată folosită de client la achiziție, cu excepția cazului în care clientul a acceptat în mod expres o altă metodă de rambursare, în conformitate cu art. 13 din O.U.G. 34/2014. Sumele achitate cu titlu de preț vor fi rambursate în termen de cel mult 14 zile de la data la care vânzătorul a primit notificarea de retragere din contract de la client.
7.10. Pentru produsele returnate care prezintă deteriorări, zgârieturi, degradări, avarii ori sunt incomplete, prezintă urme de uzură, lovituri, şocuri mecanice, accesorii sau documente lipsă etc., vânzătorul va avea dreptul de a alege dacă acceptă sau nu returnarea sau dacă diminuează suma returnată, proporțional cu deficiența constatată la returnare. În cazul în care produsul a fost deteriorat în perioada transportului, este obligatorie fotografierea coletului deteriorat şi întocmirea unui proces verbal cu reprezentantul firmei de curierat.
7.11. În cazul exercitării dreptului legal de returnare a produsului, vânzătorul va rambursa contravaloarea acestuia în cel mult 14 zile de la data primirii notificării de retragere, conform art. 13 alin. (1) din O.U.G. 34/2014. Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la primirea dovezii că acestea au fost expediate, dacă nu s-a oferit să recupereze el însuşi produsele.
7.12. Denunțarea contractului în mod repetat, returnarea repetată de produse fără o justificare reală sau obiectivă, făcută cu rea-credință, vor putea fi considerate drept abuzive, iar comenzile provenind de la respectiva persoană vor fi restricționate, chiar fără o înştiințare prealabilă.
7.13. În orice situație de returnare a produselor, acestea trebuie să fie în aceeaşi stare, calitate şi cantitate, de preferat în ambalajul şi cutia originală, cu etichetele intacte şi împreună cu toate documentele care le-au însoțit (factură, bon fiscal sau alte documente).
7.14. Produsele la care producătorul impune condiții speciale de depozitare NU vor fi acceptate automat pentru returnare.
7.15. Prevederile prezentului capitol se completează cu dispozițiile O.U.G. 34/2014.
Art. 8. RĂSPUNDEREA VÂNZĂTORULUI
8.1. Vânzătorul nu este răspunzător pentru nicio pierdere a utilizatorului sau a clientului în situația în care aceasta este cauzată de nerespectarea prezentelor termeni şi condiții sau a contractului.8.2. Vânzătorul nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării site-ului, precum şi pentru cele rezultate din imposibilitatea accesarii anumitor link-uri accesibile de pe site.
8.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru daune de orice fel pe care utilizatorul/clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform contractului şi pentru daune care rezultă din utilizarea produselor respective după livrare.
8.4. Vânzătorul nu poate fi răspunzător pentru niciun fel de eventual prejudiciu, material sau de altă natură, care ar deriva, direct sau indirect, din fapte ori alte împrejurări care nu au fost menționate în prezenta secțiune de Termeni şi Condiții.
8.5. Vânzătorul íşi rezervă dreptul de a anula comanda şi de a nu ține rezervate produsele comandate în cazul în care clientul nu poate fi contactat telefonic în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii.
Art. 9. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate materialele incorporate în acest site, respectiv conținutul său integral (inclusiv descrierile produselor, modalitatea lor de promovare etc.) sunt proprietatea vânzătorului. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse în alte scopuri decât cele care vizează uzul personal, fără a fi transmise terților. Încălcarea acestei obligații conferă vânzătorului dreptul de a solicita atât daune-interese, cât şi obligarea celui vinovat la îcetarea de îndată a actului prejudiciabil.Forma grafică, forma de prezentare, logo-urile, imaginile, reprezentările stilizate, conținutul multimedia sunt proprietatea exclusivă a titularului site-ului, conform legislației care reglementează proprietatea intelectuală. Nicio persoană nu are permisiunea de a le folosi neautorizat, chiar şi parțial, fără acceptul titularului.
Art. 10. UTILIZAREA ABUZIVĂ A SITE-ULUI
10.1. Se consideră utilizare abuzivă a site-ului orice utilizare făcută cu rea-credință, íntr-un mod contrar practicii în domeniu, reglementărilor şi legislației în vigoare, sau în orice alt mod care poate produce prejudicii vânzătorului/titularului de site.Este permisă transmiterea de recenzii sau rating-uri pentru produsele afişate pe site, acestea urmând să conțină informații reale pe baza experiențelor personale ale clienților, fără a fi utilizat un limbaj injurios, trivial, ofensator sau insinuant, ori făcut cu rea-credință în scopul denigrării vânzătorului, producătorului sau altor persoane.
Este interzisă inserarea în eventualele recenzii sau comentarii a numelor altor producători sau societăți vânzătoare. Recenzia/comentariul se va referi exclusiv la produsul comandat prin site-ul vânzătorului.
10.2. Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica conținutul site-ului ori de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului, organele competente urmând a fi sesizate.
10.3. Vânzătorul respectă dreptul oricărei persoane la propria opinie şi liberă exprimare. Cu toate acestea, pentru motive întemeiate, íşi rezervă dreptul de a selecta/revizui recenziile/review-urile referitoare la produsele comercializate, acestea urmând a fi aprobate numai dacă sunt relevante, nu aduc atingere moralei şi ordinii publice şi nu sunt făcute cu rea-credință. Persoana căreia nu i-a fost aprobată o recenzie poate solicita lămuriri în scris la office@construkt.ro.
Art. 11. CESIONAREA ŞI SUBCONTRACTAREA
11.1. Vânzătorul poate cesiona şi/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia în vederea ducerii la îndeplinire a comenzii.11.2. În caz de cesiune/subcontractare, vânzătorul rămâne răspunzător față de client cu privire la modul în care persoana căreia i-a cesionat contractul íşi îndeplineşte obligațiile față de client.
Art. 12. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră, în conformitate cu legislația în vigoare, sens în care vor fi aplicabile dispozițiile Codului Civil.Art. 13. LEGEA APLICABILĂ. LITIGII
Contractul este supus legii române şi este redactat în limba română. Eventualele litigii apărute între Vânzător şi Client se vor rezolva pe cale amiabilă, sens în care partea nemulțumită va transmite, în prealabil, o notificare printr-un mijloc de comunicare apt să facă dovada recepționării de către cealaltă parte. În cazul în care soluționarea amiabilă nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătoreşti române competente.De asemenea, consumatorul poate depune sesizare/plângere/reclamație la autoritățile publice competente: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Consiliul Național pentru Combaterea Discriminării (CNCD), Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Art. 14. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ŞI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Următoarea informare este concepută pentru a aduce la cunoştință, în mod detaliat, aspectele cu privire la prelucrarea datelor personale şi la drepturile legale privind această prelucrare, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aplicabil începând cu 25 mai 2018, şi legislația națională în vigoare.14.1. Informații generale
Vânzătorul reprezintă operatorul în conformitate cu GDPR. Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor sunt: e-mail: andrei.nitu@construkt.ro.14.2. Scopul prelucrării şi categoriile de date prelucrate
Societatea prelucrează datele cu caracter personal în următoarele scopuri: în scopul furnizării de produse şi îndeplinirii obligațiilor legale ale Societății Vânzătoare; în scopul urmăririi intereselor legitime ale Societății Vânzătoare; în scopuri de marketing şi comunicare comercială, exclusiv pe baza consimțământului explicit al clientului, exprimat printr-un mecanism separat (bifă de consimțământ), independent de executarea contractului.Sunt prelucrate următoarele categorii de date: numele, documentul de identitate, funcția (dacă este cazul), adresa, e-mailul, numerele de telefon fix şi/sau mobil, date particulare inserate în comandă; informații privind contactul cu vânzătorul; informații privind contul şi datele plăților; preferințele pentru anumite produse sau servicii; preferințele în materie de marketing, exprimate prin consimțământ explicit; informații obținute din alte surse, cum ar fi autorități publice sau private.
14.3. Temeiul juridic al prelucrării
Baza pentru colectarea şi procesarea datelor este: interesele comerciale legitime ale Societății Vânzătoare (prevenirea fraudelor, menținerea securității serviciilor, marketing direct şi îmbunătățirea serviciilor – cu drept de opoziție al persoanei vizate); conformarea cu o cerință legală imperativă (cerințe contabile, fiscale, administrative etc.); prelucrarea necesară pentru îndeplinirea contractului; consimțământul explicit al persoanei vizate, pentru activitățile de marketing.14.4. Categoriile de destinatari către care se pot divulga datele personale colectate
Datele personale pot fi divulgate către: furnizorii implicați direct/indirect în furnizarea produselor şi prestarea serviciilor; autoritățile statului (autoritate fiscale, administrative, judiciare); contabili, auditori, experți judiciari, avocați sau alți consilieri externi ai Societății; furnizorii implicați direct/indirect în procesul de marketing şi promovare, exclusiv în baza unui contract de prelucrare a datelor; unitatea bancară prin intermediul căreia sunt operate achizițiile online.14.5. Durata păstrării datelor
Datele personale vor fi păstrate de Societate pentru o perioadă care nu depăşeşte perioada necesară pentru a atinge scopurile descrise şi/sau pentru orice altă durată necesară în virtutea obligațiilor legale aplicabile. De regulă, datele se păstrează cât timp consumatorul deține un cont pe platforma www.construkt.ro, însă unele din ele pot fi păstrate ulterior închiderii contului, conform legislației aplicabile.14.6. Drepturile consumatorului referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal
Regulamentul GDPR conferă persoanelor cărora li se prelucrează date personale o serie de drepturi, inclusiv:- Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat – retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
- Dreptul de acces – dreptul de a obține o confirmare că datele sunt prelucrate şi de a accesa respectivele date.
- Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele personale într-un format structurat şi citibil automat.
- Dreptul la opoziție – dreptul de a se opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scopuri de marketing direct.
- Dreptul la rectificare – corectarea fără întârzieri nejustificate a datelor inexacte.
- Dreptul la ştergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") – ştergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, în condițiile prevăzute de GDPR.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – exercitabil în condițiile prevăzute de GDPR.
- Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
- Dreptul de dezabonare de la newsletter – clientul poate transmite oricând o solicitare scrisă, nemotivată, la office@construkt.ro.
Art. 15. POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
Cookie-urile reprezintă fişiere de mici dimensiuni, formate din litere şi numere, stocate pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul. Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate şi, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.15.1. Puteți evita plasarea cookie-urilor prin configurarea browserului dvs. ca atare. Instrucțiuni despre cum se poate face acest lucru pot fi găsite la: https://www.construkt.ro/politica-cookies.
15.2. Când vizitați site-ul, este plasat un număr de cookie-uri. Datele referitoare la aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a obține o imagine asupra modului în care dvs. şi alți vizitatori folosiți site-ul, prin colectarea de date statistice şi de utilizare, care permit o experiență mai bună.
15.3. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul privind utilizarea cookie-urilor, prin ştergerea cookie-urilor plasate pe dispozitiv. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau poate determina imposibilitatea de a cumpăra online ori de a vă autentifica în contul de client.
15.4. Vânzătorul prelucrează datele dvs. personale prin cookie-uri în mai multe scopuri: pentru a îmbunătăți site-ul, pentru furnizarea de informații privind statistici anonime, pentru a anticipa şi a veni în întâmpinarea unor eventuale produse care vor fi puse la dispoziția consumatorilor, pentru a oferi vizitatorilor o experiență mai bună de navigare, pentru a furniza utilizatorului publicitate cât mai relevantă şi pentru a măsura, optimiza şi adapta caracteristicile de analiză ale site-ului.
15.5. Vânzătorul este abilitat să prelucreze datele dvs. personale inclusiv pentru păstrarea intereselor legitime ale sale, ale partenerilor sau ale unei terțe părți, în condițiile prevăzute de GDPR.
15.6. Datele dvs. personale pot fi transferate, fără o înştiințare prealabilă, către instanțele de judecată, poliție, Parchete, organe de cercetare penală sau alte autorități judiciare ori jurisdicționale, ca dovezi ori mijloace de probă, dacă există suspiciuni justificate privind un act ilegal sau o infracțiune săvârşită prin înregistrarea dvs. sau prin utilizarea site-ului.
15.7. Vânzătorul obține consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor prin intermediul bannerului cookie. Făcând clic afirmativ pe acest banner şi continuând utilizarea site-ului, recunoaşteți că ați citit şi că sunteți de acord cu Politica de Cookie.
15.8. Vânzătorul se bazează din punct de vedere tehnic inclusiv pe operatori terți pentru a vă pune la dispoziție site-ul, precum şi pentru a prelucra datele dvs. personale în numele său. Aceşti operatori au permisiunea de a procesa datele dvs. personale numai în numele vânzătorului, care garantează că toți operatorii terți sunt aleşi cu atenția cuvenită şi sunt obligați să respecte siguranța şi integritatea datelor dvs. personale.
15.9. Vânzătorul nu transferă datele dvs. personale într-o manieră identificabilă vreunei terțe părți fără permisiunea dvs. explicită şi în afara cadrului reglementat de prezenta secțiune.
15.10. Vânzătorul procesează datele dvs. personale în primul rând în cadrul SEE. Fiecare entitate din afara SEE care prelucrează datele dvs. personale trebuie să respecte garanțiile adecvate cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale.
15.11. Vânzătorul nu va procesa mai multe date personale decât sunt necesare pentru scopurile comunicate. Datele personale sunt procesate atâta timp cât este necesar pentru atingerea scopurilor sau până la momentul în care vă retrageți consimțământul, dacă nu există un alt motiv legal care să permită continuarea procesării.
15.12. Vânzătorul va adopta cu prudență, diliđgență şi profesionalism măsurile tehnice, logistice şi organizațorrice adecvate pentru a păstra datele personale protejate împotriva accesului neautorizat, furtului, pierderii, manipulării sau distrugerii accidentale. Siguranța şi securitatea pe care vânzătorul le asigură reprezintă obligații de diligență, nu de rezultat.
15.13. În calitate de persoană vizată, aveți dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul de a retrage consimțământul, dreptul la ştergere, dreptul de a vă opune prelucrării datelor personale şi dreptul de a primi datele personale într-un format structurat şi electronic. Dacă doriți să exercitați unul sau mai multe din aceste drepturi, puteți trimite un e-mail la office@construkt.ro. Cererea trebuie să fie datată şi semnată şi să fie însoțită de o copie a actului dvs. de identitate valabil. Vânzătorul o va onora în cel mult 30 de zile de la primirea solicitării.
15.14. Dacă intenționați formularea unei reclamații ori a unei plângeri cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale, aveți posibilitatea de a contacta vânzătorul la office@construkt.ro. Dacă sunteți în continuare nemulțumit de răspunsul primit, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).