LIVRARE
Programul de operare a comenzilor este se realizeaza in intervalul orar 08:30 – 17:00, de Luni pana Vineri
La primirea comenzii, cumparatorul va fi contactat de catre un reprezentant de vanzari al CONSTRUKT.RO, la numarul de telefon si/sau adresa de email mentionate in rubrica de date personale. Comanda va puea fi livrata doar dupa confirmarea acesteia cu cumparatorul. In cazul in care, timp de 48 de ore de la emiterea comenzii, cumparatorul nu va putea fi contactat telefonic si/sau prin email, comanda va fi anulata.
Livrarea comenzilor se face prin intermediul firmelor partenere de curierat, oriunde in tara.
Termenul de livrare este cuprins intre 24 h – 7 zile lucratoare.
In conditii exceptionale, ne rezervam dreptul de a extinde termenul de livrare, cu anuntarea prealabila a clientului.
Livrarea bunurilor se realizeaza printr-un serviciu de curierat sau printr-o companie de transport/ casa de expeditie (Fan Courier, Dragon Star Curier, Dynamic Parce Distribution, Sameday etc). Timpii de livrare pot varia in functie de disponibilitatea in stoc a echipamentelor si vor fi comunicati clientilor la momentul receptionarii comenzilor.
In functie de particularitatile produsului si adresa unde acesta se va livra, costurile de livrare pot varia. Cumparatorul va fi informat cu privire la costul livrarii la momentul plasarii / confirmarii comenzii.
Mentiuni importante:
In cazul persoanelor care creeaza incidente neplacute/grave la plata ramburs a comenzii, ne vom rezerva dreptul in viitor de a decide daca vom mai efectua livrari online.
La primirea coletului, acesta va fi examinat de catre cumparator si va completa un proces verbal de constatare daca deteriorarea este din culpa curierului. Doar in aceste conditii va putea beneficia de inlocuirea produselor deteriorate.
Reclamatiile ulterioare in aceste cazuri sunt nule.
Nu suntem raspunzatori pentru intarzierile ce pot aparea in procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate in prima zi lucratoare.
Comercializarea produselor din magazinul on-line www.construkt.ro se face exclusiv pe teritoriul Romaniei.